História De Uma Hoteleira

Olá , aqui neste texto , contarei uma de minhas histórias como hoteleira , que não são poucas , mas hoje eu separei uma bem inusitada para dividir com vocês. bom , eu trabalho com Hotelaria , já há alguns anos , e me lembro de uma vez , que aconteceu algo fora da rotina e do comum , apesar que nessa profissão não existe nada de rotineira. Sempre gostei de lidar com o público e ser criativa , tudo que envolva marketing …para saber mais clique aqui

Bom , eu estava em serviço em um final de semana em um hotel, quando fomos surpreendidos por hospedes indianos. Como todos sabem os indianos , são muito tradicionais , em questão de casamentos e suas cresças , e naquela noite , haveria um casamento e os noivos passariam a lua de mel num bom hotel. E para a minha surpresa a mãe e o pais da noiva , me chamou , e me disse que gostaria de fazer um pedido.

Achei que fosse algo da cozinha um pedido especial que gostaria de fazer , como por exemplo bolo no pote sabores mais vendidos. São uns dos pedidos mais frequentes de nossa cozinha.

Mas queria que nos reservássemos um quarto do lado do da filha , que iria se casar. Por coincidência ou por premeditação , logo em seguida , antes que eu fizesse a reserva dos quartos um do lado do outro , os noivos chegaram ate mim , e me pediram para não deixar que os pais da noiva, dormissem em um quarto do lado do deles , por questões de privacidade mesmo .

E isso me deixou com a maior saia justa , pois prezamos pelos nosso clientes , se sempre queremos que eles tenham uma comodidade ,de acordo com a sua preferencia. Bom enfim , decidi atender o pedido dos noivos , e menti aos pais da noiva , dizendo que havia um problema no encanamento nos quartos ao lodo do dela , que não poderiam ficar lá, e isso foi o suficiente , e os pais se lamentaram mas entenderam.

Costume Inusitado No Hotel

Bom , anoite chegou , e os noivos se casaram no hotel , com costumes bem típicos da índia , que eles preservam muito em sua religião. Em vários momentos no meio da noite , tive que participar de seus pedidos , ao 2 e 3 da manhã , pelos costumes que haviam exigidos em sua festa ,e o suporte do hotel. O noivo me parecia bem romântico e sempre se preocupava com o que fala a sua noiva com declarações românticas . Aprenda frases do amor saiba mais…

Bom foi parte do meu trabalho , e como sempre digo , se quiser encarara essa profissão , não queira todos os finais de semana para você e sim para servir. Mas havia passado horas do casamento , e haveria o ponto mais alto da festa.

O momento enque os noivos sobem o quarto , e matem a sua relação de homem e mulher, e assim teriam que descer de mãos dadas , mostrando o lençol sujo de sangue , para comprovar a pureza da noiva. Nesse momento , eles festejaram mais ainda , e não tinha hora para acabar o ritual de festança.

Bom essa então é uma de minhas historias reais , que aconteceu comigo .

E sempre que se perguntar se quer seguir essa profissão , se pergunte , se esta preparado para momentos inusitados. Abraço!

 

2 Coisas Importantes Sobre Hotelaria

Olá, aqui neste poste ,iremos ressaltar , duas coisas que você precisa saber , sobre hotelaria. Coisas , que todos hoteleiros , precisam saber , antes de decidir seguir essa carreira, e esse estilo de trabalho. O trabalho pode ser de várias formas , em frente uma tela de computador cuidando da empresa, marketing digital ou fazendo serviços como gerencia ou garçom ,não importa , todos terão que aprender sobre essas regrinhas básicas da hotelaria.

Servir

Bom ,servir é algo que a hotelaria precisa saber de melhor, e não é apenas uma coisa que aprenderá no curso de hotelaria, mas sim é um requisito , que é necessário , você ter na mente e no coração. A arte de servir , vem mais do espirito da pessoa , do que de um simples treinamento. Como muitos hoteleiros de sucesso falam , se você não gostar de pessoas , não venham para essa profissão. Muitas pessoas não são abertas ao cliente , e isso é necessário que você tenha , para que haja uma ligação boa nessa área de trabalho.

Observe se você realmente , gosta de pessoas ,e vera se essa profissão cai bem em seu estilo de agir com o próximo. Servir o próximo é mais do uma simples profissão , aliás , qualquer profissão que tenha exito de atendimento ao cliente , é necessário que saiba ou aprenda algo sobre a arte de servir. Não se resume apenas a profissão de hotelaria e sim ,a qualquer forma de trabalho .

Vejo muitas pessoas reclamando do momento econômico do país , aliás muitos empresários, mas também vejo muitas empresas falhando e muito no sentido de servir. Empresas que querem resultados em seus negócios e não querem servir o seus clientes , com mais qualidade e mais atenção. Isso é algo que muitas empresas poderiam aprender com a profissão de hotelaria que sabe realmente a servir seus hospedes , e se não sabe , é necessário que aprenda , pois o mercado sempre muda , e os hospedes estão cada vez mais exigentes .Não apenas querem que sejam alcançadas as suas expectativas , mas sim que sejam superadas.

Sábado e Domingo

Enquanto a maiorias das pessoas estão curtindo e viajando no sábado e domingo, os hoteleiros estão trabalhando. Comece a ver a sua profissão como um estilo de vida e não apenas como uma simples profissão ,pois os hotéis trabalham e muito , nos finais de semana.

Muitos hoteleiros de sucesso , sabem que , podem trabalhar ao longo de anos , no hotel , e quase não saberem o que é ser um hóspede de hotel. Por isso , a arte de ser hoteleiro ,precisa de uma boa pitada de talento , e não apenas aprender a profissão.

Eu sempre achei muito interessante a profissão de hotelaria , mas pra falar a verdade, se eu soubesse que trabalharia tanto nos finais de semana, eu não teria escolhido . No começo tive que conversar muito com meu namorado na época , e tive que pedir como conquistar um homem com palavras para uma amiga para fazer ele intender a minha ausência , nos finas de semana , mas no fim de tudo ele entendeu,

Mas que bom que eu não sabia desse detalhe , pois hoje sou apaixonada pela profissão , e amo servir os hóspedes , do hotel. Hoje sou muito feliz com o que faço , e digo com todas as letras , que essa profissão é a minha paixão.

2 Coisa Fundamentais Que Um Hotel De Ponta Deve Ter

Ola , aqui neste artigo , irei falar com você , sobre duas coisas fundamentais que hotéis de ponta devem ter , para se enquadrar em posições de hotéis de alta qualidade no atendimento. Pois , hotéis de alta qualidade , são vistos e recomendados por fatores que nem sempre nos damos conta.

Nem sempre o marketing é o que mostra na prática , pois algumas empresas usam do marketing em blogs , que mostram como é bom o serviço do hotel mas sem se dar conta de que esses requisitos básicos nem sempre estão bons. Cursos como seo para afiliados , ajudam e muito empresas no marketing digital , que nos dias de hoje é fundamental para o sucesso de qualquer hotel.

Primeiro Fator – Proximidade

Isso mesmo , a proximidade trás uma segurança enorme aos clientes e hospedes de um hotel. Clientes se sentem mais bem atendidos por hotéis que os dão o devido respeito , se aproximando deles , e vendo quais as suas maiores necessidade naquela hospedagem , e quais são os seus maiores mimos , quando se fala , de serviços de quarto, e hotel no geral.

Geralmente as pessoas se sentem ótimas quando estão próximas de seus atendentes , pois assim , elas conseguem enxergar uma via de acesso segura , quando falamos de suporte em suas necessidades.

Dicas de como conquistar um homem e sedução foi o tema de uma palestra grátis , como cortesia que teve em um dos hotéis , que ia hospedar mulheres , que estavam se formando em cabeleiras , se hospedando em um hotel na holanda. Essa forma criativa de contribuir com seus hóspedes , traz muita credibilidade para o hotel.

Usando a psicologia humana , vemos que clientes satisfeitos , não são aqueles que tem todos os seus desejos realizados em um hotel , mas sim satisfeitas são aquelas pessoas que tem todas as suas duvidas respondidas , antes, durante e depois de se hospedarem em um hotel.

Fiquem atento , quando falamos de proximidade ao cliente, é você conhecer o máximo dele , e ver o que eles querem e esperam de o serviço perfeito , e assim você pode chegar o mais próximo possível de uma hospedagem perfeita , para o seu publico especifico.

Segundo Fator – Autenticidade

Bom , já vimos o primeiro requisito que um hotel de classe deve ter , agora vamos falar sobre algo que nem todos os hotéis de ponta sabem que devem ter, e quase nenhum se importa com isso, pois a principio, parece ser algo muito supérfluo , mas autenticidade é algo que realmente da e muito diferença na hora de um cliente escolher e decidir se ira ficar em seu hotel ou não.

Segundo Fator – Autenticidade

Bom , já vimos o primeiro requisito que um hotel de classe deve te

Autenticidade, e algo que atrai o seu publico especifico, de modo que em poucos detalhes, ele conseguirá detectar o seu hotel apenas por ser autentico o suficiente e ter um atendimento com boa personalidade. Hoteleiros de ponta já comprovaram , que quando se tem autenticidade, na forma de atender, na forma de gerir e nos detalhes físicos de seu hotel , o crescimento e nítido, pelo simples fato do cliente identificar o seu estilo e pelo modo agradável que viu nele, tanto na forma de atendimento, quando nas partes de decoração.

Comece a investir mais em gestão e marketing, e vera que a personalidade de seu hotel surgirá, de acordo com o seu perfil de gerir o seu negocio. Autenticidade aparece quando nos sabemos como gerir corretamente, fazendo com o nosso toque especial, na forma de gerir e fazer o seu marketing.

 

Criterios Básicos De Um Bom Hotel

Aqui neste artigo , irei compartilhar com vocês , alguns critérios Básicos que um bom hotel deva ter , para poder atender seus hóspedes com conforte , elegância e qualidade. Hotéis que podemos até achar por buscas na internet , e que podem facilitar muito nossa vida , pelo comodidade de acharmos no google, o que procuramos.

Muitos sites são ótimos para pesquisarmos hospedagens de qualidade. Isso me fez lembrar um profissional que dava curso de seo para afiliados , e que me ensinou como ranquear sites para ser achados , nas buscas , por pessoas que procuram hotéis de qualidade.

Bom , alguns Hotéis , estão entre os melhores hotéis do pais , pela a atenção que dão há alguns favores , que até então , parecem ser básicos , mas que na verdade , não são cumpridos e nem dado a devida atenção que deveriam , a esses pontos.

Cama Bem Feita

Qualquer Hotel De Ponta , deve dar uma atenção especial , a esse requisito , que nem sempre ,é valoriza. Imagine a decepção de um cliente, ao chegar em quarto de hotel , então encontrar a cama bem feita? Parece que é algo , que já todos fazem , e sim , concordo que isso ,é o mínimo que um serviço de hotel deva oferecer. Mas infelizmente , não é bem assim na prática. Exitem Hotéis , que não prezam tanto , para esse detalhe , e pecam nesse requisito tão simples.

Banheiro Bem Lavado

Esse sim , é algo que eu não poderia deixar de sitar aqui , entre os requisitos que um bom hotel deva ter. Banheiro , é uma das partes de qualquer lugar , que seva ser , o mais limpo do ambiente. Pois , se enquadra no lugar de um hotel , que mais há necessidade de limpeza , por isso deve ser o mais limpo de um hotel , ou mesmo de qualquer casa.

Se no texto l, eu citei , que nem todos os hotéis , dão a devida atenção , a uma cama bem feita , imagine , ao banheiro bem limpo. Sera a morte de um hotel . um banheiro com ma cheiro ou sujo

 

Roupas Cheirosas

Quer dar conforto de verdade a seus hospedes? Então deixem as roupas do serviço de quarto cheirosas. Um cliente , que deita em uma cama , cheirosa, usa uma toalha cheirosa , senti os lençóis e ambiente do quarto cheiroso, é provável , que tenha a melhor sensação que um hotel queira que um cliente tenha, que é: não sentir vontade mais de ir embora.

Vemos casos de romances voltarem a borbulhar em casais que estavam apagados , pelo fato da decoração do quarto ser propicia e o serviço ser cheiroso , delicado e romântico … se quiser saber mais clique aqui …essa sensação é quando um cliente se sento tão bem em um quarto , que não deseja mais nem a própria casa , apenas para continuar no hotel cheiroso.

Detalhes

Os detalhes são o que ira realmente te diferenciar dos outros hotéis da cidade. Tudo que citei acima , já é tentado ser feito ou é feito por 99,9 porcento dos hotéis. Como falei , nem todos dão a devida atenção , que esses requisitos merecem , mas todos tentam. Agora , se quiser ser o melhor, ou estar entre os melhores hotéis de sua região , cuide dos detalhes. Os , detalhes , é que darão , personalidade , e autenticidade de seu hotel , eles é que deixaram você , com uma diferenciação dos outros hotéis.

 

 

Os 10 melhores hotéis Do Pais Segundo A Revista Veja

Foram eleitos em 2016 , os 10 melhores hotéis para se hospedar , segundo o site da revista exame.abril, que teve sua lista publica em 2016. Revista que zela e muito por publicações online e está sempre entre os sites mais visitados do google. Sites que podem ser ranqueados com trabalhos de seo, sendo aprendidos por agencias de cursos de seo para afiliados e para empresas , que podem te ajudar a posicionar melhor os seus sites na busca do google.

Bom , nesta lista exitem hotéis de vários estados do Brasil , e para diversos gostos e estilos. Iremos citar de acordo com que a revista publicou.

 

1- Salinas Do Maragogi

Esse hotel foi eleito pela revista exame, o primeiro hotel , que se enquadra entre os melhores hoteis do Brasil. Localizado em Alagoas , o preço médio da diária fica em torno de 1.005,00 reais.

 

2- Hotel Fazenda Mazzaropi

Hotel fazenda mazzaropi, é um hotel que se localiza na cidade de taubaté interior de São Paulo. Preço médio de sua diária 916,00 reais.

 

3- Santa clara eco resort

Este hotel fica localizado na cidade de Dourado , interior de São Paulo, e seu preço media e de 870,00 reais

 

4- Bourbon atibaia convention & spa resort

Este hotel fica localizado na cidade de atibaia , interior de São paulo, e esta na quarta colocação , entre os melhores hoteis para se hospedar do pais, e sua diária é em torno de 973,00 reais.

 

5- Salinas De Maceió , Beach Resort

Salinas de Maceió , fia localizado em alagoas maeio , e o preço médio da diária é em torno de 660,00 reais.

 

6- Del Rey Hotel

Del Rey Hotel , se localiza em foz do iguaçu parana, e o preço media da diária é 182,00 reais.

 

7- Resort La Torre

Resort la Torre, fica no porto seguro na Bahia , e o preço da diária , fica em torno de 880,00

 

8- Recanto Cataratas Therms Resort Convention

recanto cataratas fia localizado em foz do iguaçu parana , e sua diária é em media 474,00 reais

 

9- Iberostar Bahia

Localizado na Bahia , esse hotel custa em sua diária 997,00

 

10- Hotel Vila Inglesa

Vila Inglesa , localiza se a cidade fria de Campos Do Jordão , interior de São Paulo, a media de preço de sua diária , fica em torno de 898,00 reais.

Geralmente nesses hotéis no pacote de viagens , você encontra incluso de tudo , cafe, almoço , jantar , e bebidas nos quiosques. Alguns desses hotéis tem inclusive jantares românticos , que podem servir para aproximar casais apaixonados.

Mesmo mulheres que procuram reconquistar relacionamentos quase perdidos e isso ajuda e muito a aproximar casais. Para ajudar a melhorara seu relacionamento, você pode encontrar também como conquistar um homem com palavras em sites de relacionamentos, fáceis de serem encontrados .

E Pelo excelência no atendimento , e seus entretenimento esses hotéis  estão entre um dos maiores e melhores confortos do Brasil , e por isso foram eleitos em entre os 10 melhores.

Lembrando que os preços , podem sim ser mudados, dependendo da época de estadia, e dependendo das promoções oferecidas , pelos hoteleiros para os seus hospedes.

Confesso que , esses preços são meio altos para uma realidade brasileira, mas sinceramente , se esta procurando , conforto , bem estar, excelência no atendimento , diversão e entretenimento , esses hotéis , serão o lugar certo para que possa descansar , e curtir com amigos ou família.

Visão De Um Hóspede

Quer saber a Visão de um hóspede ?

Olá , aqui quem fala é o dono deste blog , irei conversar sobre a importância do hotel em nossas vidas , que adoramos viajar e nos hospedar bem. Tenho um amigo que deixou sua profissão de profissional do marketing , para trabalhar com hotelaria que era a sua paixão , lidar com pessoas diretamente.

A história dele e bem interessante , não quis continuar com o seu trabalho que fazia , desenvolvendo estratégias de marketing digital , seo para afiliados é um dos mais usados em marketing de afiliados , e seo também é muito usado para sites de empresas como hotéis .Vemos por ai pessoas do mundo todo viajando e se hospedando nos hotéis de luxo  e hotéis simples não importa. O que importa é todos gostamos de viajar, e fazemos o melhor que podemos para nos sentirmos livre. Nesse caso de viagens em especifico , eu sei que viajar e se hospedar requer uma situação financeira mais favorável , pois nem todos tem condições de se hospedar e sentir o prazer de ser atendido por serviços de cinco estrelas.

Como este artigo é mais um bate papo , eu vou revelar o que penso da importância de nos hospedarmos com qualidade. Vejo alguns serviços de hotéis que simplesmente não entregam o que prometem , e nem o que pagamos .

Dar atenção

Dar atenção a nós hóspedes , significa mostrar estar agradecido por nós estarmos nos hospedando em seu hotel. Muitos hospedes não tem a atenção necessária que deveria ter , e isso faz muita diferença para que possa dizer o que está achando do hotel e dizer se precisa de mais algum serviço especifico etc.

Adoramos os mimos

Se tem uma coisa que todo hospede gosta é de ser mimado. Vemos que laguns hoteis tem essa preocupoação de nos mimar , mas outros não , e digo com toda convicção , que ver seus clientes sorrindo nos dias de hospedagem em seu hotel , mime bastante eles, trate como reis e rainhas.

Mimar significa fazer as nossas vontades , sem precisarmos fazer muita coisa. Vou citar um bom exemplo de um bom mimo , que deixa qualquer cliente feliz. Você percebe que seu cliente( hóspede) esta com a família hospedado , e esta com 3 filhos. Veja que ele esta com a esposa e provavelmente , não conseguira ficar a sós com ela , por conta das crianças , e por sua livre e espontânea vontade , o hotel cria uma forma de acolher as crianças , com formas divertidas de distrai las , brinquedos , videogames etc. Nesse tempo você proporciona para ao casal um momento a sós que eles nunca mais vão se esquecer , graças ao hotel.

Essa lembrança ficara viva na memória deles, e sempre iram querer voltar ao lugar , que os ajudaram a ficar a sós em algumas horas mesmo com tantas crianças para cuidar. Isso me fez lembrar de uma amiga que gostava muito de rapaz ,que queria saber como conquistar um homem , e foi surpreendida pela gerente , que ouviu ela dizer isso , e com um boa ideia a ajudou a conquistar a sua paquera , no hotel mesmo.Ela disse para ser uma mulher mais prendada aprender a fazer coisas gostosas agradar o seu homem com doces e bolos de pote saiba mais. Mas essa historia ficara para o próximo poste.